Un écosystème de communication cohérent pour faire briller Waterloo

Avez-vous remarqué le vent de changement qui souffle sur Waterloo? C’est rendu une des places tendances (et encore abordables) où s’établir ou se lancer en affaires dans les Cantons-de-l’Est! Cette transformation est l’heureux résultat d’une myriade d’actions qui ont chacune à leur façon contribué à bonifier le milieu, qui suscite aujourd’hui une grande fierté. En collaborant étroitement avec la Ville sur une stratégie de communication et de diffusion, nous avons transposé en mots et en images les nouveautés et les acquis qui font vibrer Waterloo pour la montrer sous son nouveau jour: un lieu dynamique et prospère.

Chez Visages régionaux, nous croyons que chaque ville a un potentiel unique à révéler.

Les jeunes entrepreneur·e·s s'approprient peu à peu l’artère principale de la ville, la rue Foster.
Danielle Bouchard

Redorer l’image par une stratégie cohérente

En 2021, Waterloo a fait appel à notre expertise pour renverser les perceptions négatives avec lesquelles elle devait jongler depuis des décennies, en structurant ses communications et en renforçant son image de marque. Avec une approche qui mise sur la cohérence et la constance, nous avons pris en charge chaque aspect de la stratégie — de la prise de photo au graphisme, en passant par la vidéo, la rédaction, la diffusion et la gestion de partenariats avec différents médias.

Fragilisée par la désindustrialisation des années 1930, la Ville poursuit ses efforts pour redorer une image ternie il y a près d’un siècle. Consultez l’article Redonner vie à son centre-ville, ensemble pour en savoir plus. 

Repositionner Waterloo au cœur des Cantons-de-l’Est

Déterminée à offrir un milieu de vie stimulant et attrayant, Waterloo travaille activement à donner vie à plusieurs politiques, plans et projets innovateurs qui visent à dynamiser la ville et son cœur villageois. L’objectif: faire de Waterloo une destination touristique incontournable dans les Cantons-de-l’Est, mais aussi un endroit où il fait bon s’établir et se lancer en affaires.

Notoriété

À proximité de villes comme Bromont, Cowansville et Granby, la compétition pour se démarquer est costaude. Lorsque la Ville nous a interpellées, nous nous sommes demandé quelle serait la méthode la plus efficace et viable à long terme pour améliorer la notoriété de Waterloo.
Jean-Philippe Cloutier

Diffusion ciblée pour une notoriété renforcée

En ayant en tête la vision et les objectifs de la Ville, la première étape fut d’identifier les différents publics cibles: les résident·es, les commerçant·es, les entrepreneur·es et les touristes. Ensuite, nous avons établi des axes de communication ancrés à des signatures distinctes qui permettent de cibler ces différentes audiences clés: Waterloo Ensemble, Waterloo Imagine, et Waterloo Ton Beat.

Ces messages ont été largement diffusés dans l’ensemble de l’écosystème de communication de Waterloo (affichage, publicité papier, radio, réseaux sociaux, articles de journaux, etc.) afin que les résident·es se les approprient et qu’ils résonnent à l’échelle régionale.

Présenter les bons messages aux bonnes audiences, au bon moment, en assurant un rythme de diffusion constant et uniforme: voilà la formule clé que nous avons mise en place pour optimiser notre force de frappe.

L’influence d’une communication cohérente pour Waterloo

Afin que les actions soient unifiées et distinctives, nous avons coordonné la création et la production d’un tout nouvel univers visuel pour alimenter les communications de la Ville :

  • Conception de l’univers visuel et rédactionnel (messages clés)
  • Coordination de séances photo (quatre saisons et vie entrepreneuriale)
  • Rédaction d’articles de presse: Urbania, La Tribune
  • Rédaction de publicités radio à M105
  • Rédaction d’un plan de contenu pour des entrevues radio
  • Création et rédaction de contenus publicitaires pour La Voix de l’Est, Panorama, le Guide touristique Cantons-de-l’Est, etc.
  • Rédaction et création de contenus pour alimenter les réseaux sociaux
  • Stratégie d’affichage publicitaire extérieur (panneau d’autoroute, oriflammes pour lampadaire, panneau numérique)
  • Stratégie d’affichage dans les commerces
  • Production d’un éventail de produits promotionnels (lumière de vélo, sac à provisions, foulards buff, etc.)
  • Production de guides pour faciliter l’accueil des résident·es, commerçant·es, et entrepreneur·es

Rédaction

Chargée de projet pour Waterloo, Anne-Emmanuelle a rédigé (ou encadré) la majorité des contenus qui ont été diffusés dans les différents médias.

En se dotant d’un écosystème de communication bien organisé qui mise sur une signature visuelle et rédactionnelle unique, Waterloo se distingue et influence les perceptions en continu. Encore à ce jour, trois ans après le lancement de l’initiative, la multiplicité des actions de communication de Waterloo alimente les perceptions positives et contribue à sa notoriété.

Ça fait plusieurs années qu’on travaille avec la Ville de Waterloo, donc on connaît vraiment bien le milieu. Comme on maîtrise la marque et le ton éditorial, et qu’on crée nous-mêmes le contenu, on a une vélocité qui nous permet de développer des stratégies originales et de les déployer efficacement.

Anne-Emmanuelle Cyrenne, Chargée de projet chez Visages régionaux

Garder le rythme

Modifier les perceptions et amplifier la notoriété est un travail de longue haleine. Peu importe le rythme qu’on adopte, le défi est de le maintenir. C’est une course de fond où chaque action posée nous rapproche de la ligne d’arrivée.

Chez Visages régionaux, on se fait un point d’honneur d’outiller notre clientèle pour qu’elle puisse poursuivre les actions mises en place de façon autonome. Pour continuer à faire vivre et évoluer l’écosystème de communication de façon cohérente et durable, la Ville de Waterloo a embauché une ressource en communication.

C’est une fierté pour nous de voir la Ville maintenir une cadence de diffusion et de constater la continuité de leurs messages. Au-delà d’une communication percutante, ce sont les actions concrètes et le dynamisme de Waterloo qui font de la municipalité un endroit phare pour s’installer et s’épanouir.

Vous souhaitez développer des stratégies originales adaptées à votre milieu? Nous sommes là pour vous accompagner.

Contactez-nous

Pour suivre nos péripéties à travers le Québec ou pour recevoir une dose de région chaque mois, abonnez-vous ici.

Contenu

Filtres

Par expertise

Par territoire

Par sujet

Par format